Une salle d’attente moins chargée
Les patients connaissent leur position et une estimation de passage. Ils peuvent attendre chez eux ou à l’extérieur plutôt qu’en salle.
Gestion des flux patients › Permanences médicales
Optimisez la gestion de votre permanence médicale et facilitez l’accueil des patients
Une permanence reçoit des patients toute la journée, souvent sans secrétariat. SimplyMed régule les arrivées : les patients réservent un créneau de consultation, suivent l'avancée de la file et n'attendent sur place que lorsque leur tour approche.
Créneau du jourréservé sur l'application, le site ou la borne
1,6 millionconsultations gérées avec SimplyMed
600 000patients ayant utilisé SimplyMed
800+professionnels de santé inscrits
Chiffres cumulés depuis 2022, arrêtés en octobre 2026.
Permanences médicales
Ce que SimplyMed change dans une permanence
Un accueil sans secrétariat
La borne permet aux patients de s’inscrire à leur arrivée. Le médecin appelle le suivant depuis son cockpit, sans gestion papier.
Les patients régulés identifiés
Des créneaux peuvent être réservés aux patients orientés par le SAS. Ils sont repérés dans la file par leur origine.
Une vue claire de la charge
Nombre de créneaux, lignes de consultation ouvertes, historique : l’équipe ajuste l’organisation de la journée en connaissance de cause.
Comment ça marche
De la réservation à la consultation
1 · Côté patient
Un créneau de passage, pas un rendez-vous
Depuis l'application ou le site app.simplymed.fr, le patient voit le prochain créneau de passage du jour dans le lieu de son choix et s'inscrit, pour lui et ses enfants. Il suit ensuite sa position et son horaire de passage, mis à jour au rythme réel des consultations.
2 · Côté médecin
Le cockpit : toute la file, d'un coup d'œil
Le médecin appelle le patient suivant, signale une absence, une pause ou un retard. Il voit d'où vient chaque patient : arrivée spontanée, secrétariat, CPTS ou SAS.
3 · Sur place
Borne d'accueil et écran d'appel
Pas de smartphone ? Pas de problème. La borne, installée en salle d'attente, permet à chaque patient de réserver son créneau sur place, en saisissant son nom et son téléphone. Une solution numérique ne doit fermer l'accès aux soins à personne : tous les patients sont reçus de la même façon, qu'ils passent par l'application ou par la borne.
En salle d'attente, l'écran d'appel affiche les prochains passages et le patient appelé avec son bureau, sous un nom pseudonymisé.
4 · Côté équipe
Votre organisation, vos réglages
Lieux, lignes de consultation, plannings, nombre maximal de patients, créneaux réservés au SAS ou à la CPTS. Quand le lieu est complet, les patients peuvent s'inscrire sur une liste d'attente et sont prévenus si une place se libère, sans garantie de consultation.
En vidéo
SimplyMed en moins de deux minutes
La gestion des flux patients présentée en situation, de l'arrivée du patient à l'appel en consultation. Vidéo sous-titrée.
Fonctionnalités
Les fonctionnalités utilisées au quotidien
Créneau du jour et file d'attente
Le patient réserve un créneau de consultation depuis l'application, le site app.simplymed.fr ou la borne sur place. Il suit sa position et un horaire de passage indicatif, puis vient au bon moment plutôt que d'attendre en salle.
Cockpit médecin
Le médecin voit sa file, appelle le patient suivant, signale une absence ou une pause. L'origine de chaque patient est visible : spontané, secrétariat, CPTS ou SAS.
Back-office secrétariat
Lieux, lignes de consultation, plannings et récurrences, nombre maximal de patients, week-ends et jours fériés, historique avec recherche.
Borne et écran d'appel
Une borne d'inscription pour les patients qui se présentent sans smartphone, et un écran d'appel en salle d'attente qui affiche le patient appelé et son bureau, avec un nom pseudonymisé.
Créneaux réservés
Une partie des créneaux peut être réservée aux patients régulés par le SAS ou adressés par la CPTS, pour accueillir ces patients sans désorganiser la file.
Liste d'attente
Quand un créneau se libère, des patients inscrits sur la liste d'attente sont prévenus et peuvent le réserver. L'horaire de passage reste indicatif : il dépend du déroulé des consultations.
Témoignages
Ce qu’en disent les médecins
SimplyMed nous permet de fluidifier le flux de demande de soins non programmés : même lorsque la file d'attente virtuelle est pleine, seuls les prochains patients sont physiquement présents dans la salle d'attente. Nous pouvons désormais tous prendre notre pause simultanément, déjeuner ensemble et partager des moments de détente.
Très satisfait de cette nouvelle solution de gestion de rendez vous. Une interface intuitive et simple à utiliser. Une solution gagnante pour les patients qui peuvent attendre leur consultation tranquillement à domicile ainsi que pour les médecins qui s'épargnent le stress d'une salle d'attente plein à craquer.
J'avais un secrétariat, mais il passait son temps à gérer les patients dans la salle d'attente. Maintenant, avec le cockpit SimplyMed, tout est fluide. Ma secrétaire et moi travaillons de manière bien plus efficace.
Tarif
À partir de 99 € HT par mois pour une ligne de consultation, puis 39 € HT par mois par ligne supplémentaire. La mise en place est accompagnée par l'équipe SimplyMed.
Borne et écran d'appel en option, à l'achat. Tarifs en vigueur en octobre 2026, facturation mensuelle.
Chaque structure est différente. Nous regardons ensemble votre organisation avant de vous proposer une configuration.
Réserver une démonstrationVoyons ensemble si SimplyMed convient à votre organisation
Une démonstration de 30 minutes en visio, sur vos cas réels, sans engagement.