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Gestion des flux patients › Maisons de santé pluriprofessionnelles

Coordonnez les soins non programmés de votre maison de santé avec SimplyMed

Les soins non programmés font partie des missions d'une MSP, en semaine comme le samedi matin. SimplyMed aide l'équipe à organiser ces plages, à répartir les patients entre professionnels et à réserver des créneaux pour les partenaires du territoire.

Cockpit médecin SimplyMed : patients à venir, retard, file d'attente avec l'origine de chaque patient (borne, application) et liste d'attente
Cockpit médecin · noms de patients remplacés
Créneau du jourréservé sur l'application, le site ou la borne
1,6 millionconsultations gérées avec SimplyMed
600 000patients ayant utilisé SimplyMed
800+professionnels de santé inscrits

Chiffres cumulés depuis 2022, arrêtés en octobre 2026.

Maisons de santé pluriprofessionnelles

Ce que SimplyMed apporte à une MSP

Des plages sans rendez-vous structurées

Chaque professionnel ouvre ses lignes de consultation. Les demandes du jour sont centralisées au lieu d’arriver par le téléphone, le comptoir et la salle d’attente.

Une charge mieux répartie

L’équipe voit en temps réel la file de chacun et peut équilibrer les consultations entre médecins.

Des créneaux pour le territoire

Des créneaux peuvent être réservés aux patients régulés par le SAS ou adressés par la CPTS, en cohérence avec les engagements de la MSP.

Un suivi de l’activité

L’historique des consultations aide à ajuster les plages proposées et à rendre compte de l’activité de soins non programmés.

Comment ça marche

De la réservation à la consultation

1 · Côté patient

Un créneau de passage, pas un rendez-vous

Depuis l'application ou le site app.simplymed.fr, le patient voit le prochain créneau de passage du jour dans le lieu de son choix et s'inscrit, pour lui et ses enfants. Il suit ensuite sa position et son horaire de passage, mis à jour au rythme réel des consultations.

Application patient : prochain créneau disponible et réservation
Réserver un créneau
Application patient : liste des consultations à venir et passées, avec annulation
Suivre ses consultations
2 · Côté médecin

Le cockpit : toute la file, d'un coup d'œil

Le médecin appelle le patient suivant, signale une absence, une pause ou un retard. Il voit d'où vient chaque patient : arrivée spontanée, secrétariat, CPTS ou SAS.

Cockpit médecin SimplyMed : patients à venir, retard, file d'attente avec l'origine de chaque patient (borne, application) et liste d'attente
Le cockpit médecin · noms de patients remplacés
3 · Sur place

Borne d'accueil et écran d'appel

Pas de smartphone ? Pas de problème. La borne, installée en salle d'attente, permet à chaque patient de réserver son créneau sur place, en saisissant son nom et son téléphone. Une solution numérique ne doit fermer l'accès aux soins à personne : tous les patients sont reçus de la même façon, qu'ils passent par l'application ou par la borne.

En salle d'attente, l'écran d'appel affiche les prochains passages et le patient appelé avec son bureau, sous un nom pseudonymisé.

Borne d'accueil SimplyMed sur pied, à installer en salle d'attente, affichant les médecins présents, le prochain créneau disponible et les horaires de consultation
La borne, en salle d'attente
Écran d'appel SimplyMed : patients à venir avec leur heure, nom pseudonymisé, et patient appelé avec son bureau
L'écran d'appel · noms remplacés
4 · Côté équipe

Votre organisation, vos réglages

Lieux, lignes de consultation, plannings, nombre maximal de patients, créneaux réservés au SAS ou à la CPTS. Quand le lieu est complet, les patients peuvent s'inscrire sur une liste d'attente et sont prévenus si une place se libère, sans garantie de consultation.

Montage d'écrans SimplyMed : back-office, plannings, application et écran d'appel
Plannings et réglages
Application patient : inscription sur liste d'attente quand le lieu est complet
Liste d'attente
En vidéo

SimplyMed en moins de deux minutes

La gestion des flux patients présentée en situation, de l'arrivée du patient à l'appel en consultation. Vidéo sous-titrée.

Gestion des flux patients 1 min 57
Fonctionnalités

Les fonctionnalités utilisées au quotidien

Créneau du jour et file d'attente

Le patient réserve un créneau de consultation depuis l'application, le site app.simplymed.fr ou la borne sur place. Il suit sa position et un horaire de passage indicatif, puis vient au bon moment plutôt que d'attendre en salle.

Cockpit médecin

Le médecin voit sa file, appelle le patient suivant, signale une absence ou une pause. L'origine de chaque patient est visible : spontané, secrétariat, CPTS ou SAS.

Back-office secrétariat

Lieux, lignes de consultation, plannings et récurrences, nombre maximal de patients, week-ends et jours fériés, historique avec recherche.

Borne et écran d'appel

Une borne d'inscription pour les patients qui se présentent sans smartphone, et un écran d'appel en salle d'attente qui affiche le patient appelé et son bureau, avec un nom pseudonymisé.

Créneaux réservés

Une partie des créneaux peut être réservée aux patients régulés par le SAS ou adressés par la CPTS, pour accueillir ces patients sans désorganiser la file.

Liste d'attente

Quand un créneau se libère, des patients inscrits sur la liste d'attente sont prévenus et peuvent le réserver. L'horaire de passage reste indicatif : il dépend du déroulé des consultations.

Témoignages

Ce qu’en disent les médecins

Nous utilisons l'application pour l'inscription des patients pour les consultations ! Les patients ont leur horaire de passage dans la journée ce qui nous permet lors de grosses épidémies de ne pas avoir une salle d'attente surchargée. Les urgences, la CPTS et le 15 ont des créneaux dédiés ce qui permet d'aider nos confrères sans nous mettre en difficulté. Je peux travailler plus sereinement.
Dr MathonnetMédecin généraliste, MSP
L'organisation des soins non programmés était un vrai casse-tête avant SimplyMed. Aujourd'hui, nos créneaux sont bien répartis entre les professionnels et la coordination est fluide.
Dr DuboisMédecin généraliste
Avant, mes journées sans RDV étaient un enfer. Je ne savais jamais combien de patients allaient arriver. Aujourd'hui, grâce à SimplyMed, j'ai une vision claire de ma journée et j'ai retrouvé de la sérénité.
Dr SassoMédecin généraliste, cofondateur de SimplyMed

Tarif

À partir de 99 € HT par mois pour une ligne de consultation, puis 39 € HT par mois par ligne supplémentaire. La mise en place est accompagnée par l'équipe SimplyMed.

Borne et écran d'appel en option, à l'achat. Tarifs en vigueur en octobre 2026, facturation mensuelle.

Chaque structure est différente. Nous regardons ensemble votre organisation avant de vous proposer une configuration.

Réserver une démonstration

Voyons ensemble si SimplyMed convient à votre organisation

Une démonstration de 30 minutes en visio, sur vos cas réels, sans engagement.